Wanneer een medewerker ziek uitvalt, verandert er veel. Voor de werknemer, maar ook voor het team. In die periode is één ding cruciaal: verbonden blijven. Contact houden tijdens arbeidsongeschiktheid draait niet om controle, maar om zorg. Het gaat over luisteren, informeren en samen kijken wat mogelijk is … nu of later. Een goed contactbeleid zorgt ervoor dat niemand zich vergeten voelt.
Contact behouden
In welke fase bevinden we ons?
Afwezigheidsfase
In deze fase is de werknemer in ziekteverlof. Hier is het van belang dat we het contact niet verliezen met de werknemer en oprechte interesse tonen in zijn toestand. Zowel de externe dienst (Cohezio) als de werkgever hebben elk hun verantwoordelijkheid. Zo staat Cohezio in voor het informeren van de verschillende mogelijkheden van werkhervatting. De werkgever staat ervoor in om een contactbeleid op te maken dat in het arbeidsreglement wordt geïntegreerd.
Het doel is om de drempel tot contact te verlagen en zo de werkhervatting te faciliteren.
Wat doet Cohezio?
Bij 4 weken afwezigheid moet de arbeidsarts ingelicht worden van de afwezigheid. De werknemer wordt door Cohezio geïnformeerd via een brief over de verschillende mogelijkheden om een contact te hebben met de arbeidsarts.
Wat moet je als werkgever doen?
Langdurige afwezigheid kan onzekerheid creëren bij de werknemer:
-
Wat mag ik nog verwachten?
-
Moet ik iets ondernemen?
-
Wanneer hoor ik iets van mijn werkgever?
- Wil mijn werkgever me eigenlijk nog terug?
Door op een warme manier contact te houden:
-
voelen werknemers zich gesteund
-
worden misverstanden vermeden
-
kunnen vragen tijdig beantwoord worden
-
wordt terugkeer naar werk eenvoudiger
Het doel is eenvoudig: verbinding behouden zodat de band met de werkomgeving niet volledig verbroken wordt.
Wat hoort bij een goed contactbeleid?
Het contact met de arbeidsongeschikte werknemer en de frequentie van dit contact, moet worden vastgelegd in het arbeidsreglement. Het kader wordt best opgemaakt in onderling overleg met de leden van de ondernemingsraad, of de syndicale delegatie.
Een helder kader helpt:
-
Wie neemt contact op?
-
Op welk moment?
-
Via welk kanaal?
-
Wat wordt besproken en wat niet?
- Wat wordt verwacht van de werkgever, de werknemer en de hiërarchische lijn?
Een goed uitgewerkt contactbeleid zorgt voor rust en duidelijkheid voor iedereen.
