Du burnout à l’équilibre, la voie vers le bien-être mental au travail

Le bien-être mental au travail, c’est se sentir bien, tant au niveau mental qu’émotionnel : vous pouvez faire face au stress quotidien lié au travail, vous êtes productif et vous contribuez positivement à votre environnement de travail. Un lieu de travail sain vous aide à préserver votre santé mentale en vous offrant un environnement sûr, de soutien et inclusif.

Des études ont montré que 15 % des travailleurs affirment se sentir souvent ou toujours épuisés sur le plan émotionnel en raison de leur travail.

• Qu’entend-on par environnement de travail sûr ?
  Un environnement de travail sûr est un lieu de travail où la santé et la sécurité des travailleurs sont protégées proactivement. Des mesures sont prises tant sur le plan physique que psychosocial pour réduire le risque d’accidents, d’incidents ou de dangers potentiels.
• Qu’entend-on par environnement de travail de soutien ?
  Un lieu où les travailleurs se sentent soutenus et aidés dans leur travail quotidien, ce qui se traduit par une culture d’entreprise axée sur la création d’un environnement bienveillant et de soutien où les gens peuvent s’épanouir. Ce type d’environnement permet également de garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle, une entreprise qui met à la disposition de ses travailleurs des ressources pour les soutenir en cas de difficultés ou de mal-être.
• Qu’entend-on par environnement de travail inclusif ?
  Un climat qui valorise la diversité et l’inclusion est créé au sein de l’organisation. Chaque travailleur se sent respecté et soutenu, quelles que soient son origine ou ses caractéristiques personnelles.

Il est clair qu’il y a encore une marge d’amélioration, et ces améliorations sont nécessaires parce qu’un environnement de travail négatif peut avoir de graves conséquences sur le bien-être mental des travailleurs.

• Augmentation du stress : un environnement de travail toxique peut conduire à un stress chronique, ce qui peut à son tour entraîner des problèmes de santé physique comme de l’hypertension artérielle et même des maladies cardiovasculaires.
• Burnout : une exposition prolongée au stress sans soutien adéquat peut conduire au burnout, qui se caractérise par une fatigue extrême, du cynisme et une baisse de performance.
• Baisse de productivité : les travailleurs qui ne se sentent pas bien sont souvent moins productifs et moins impliqués dans leur travail.
• Taux d’absentéisme élevé : avoir une santé mentale défaillante peut conduire à une augmentation de l’absentéisme pour maladie, ce qui a un impact tant sur le travailleur que sur l’employeur.
• Mauvaise dynamique d’équipe : une ambiance de travail négative peut engendrer des conflits et un manque de collaboration au sein des équipes.

Entretenir une bonne santé mentale, c’est donc non seulement important pour le travailleur, mais aussi pour l’employeur. Un travailleur qui se sent bien dans sa peau sera plus productif et fournira un travail de meilleure qualité.

En outre, une meilleure motivation permet de réduire le taux de maladies et contribue à la stabilité du lieu de travail. Une ambiance de travail positive favorise également la dynamique de groupe et peut apporter une plus grande créativité et de meilleurs résultats.

L’employeur peut entreprendre beaucoup de choses pour prévenir et maîtriser les risques psychosociaux. Voici quelques pistes concrètes :

1. Sensibilisation et formation : participez à des campagnes de sensibilisation et à des formations sur la santé mentale. Cela vous aidera à reconnaître les signes de stress et de burnout et à comprendre comment maintenir un bon équilibre entre travail et vie privée.
2. Amélioration des conditions de travail : examinez les possibilités d’horaire de travail flexible ou de travail à domicile. Aménagez un lieu de travail ergonomique et organisez des pauses pour vos équipes.
3. Favoriser la communication ouverte : faites appel aux dispositifs de soutien psychologique disponibles, tels que le coaching ou les personnes de confiance. Créez, au sein de votre entreprise, une culture qui stimule les travailleurs à parler ouvertement du bien-être mental avec leurs collègues et leurs supérieurs.
4. Connaître la législation : informez-vous sur la législation belge en matière de bien-être au travail, comme la loi sur la prévention des risques psychosociaux qui oblige les employeurs à prendre des mesures pour prévenir le harcèlement moral et sexuel, la violence et toute situation pouvant entraîner du stress, un burnout ou des conflits.
5. Prévention : nous vous recommandons d’organiser des ateliers au sein de votre entreprise. Ceux-ci peuvent porter sur la gestion du stress, ainsi que sur les techniques de méditation et de relaxation. En outre, des pauses physiques telles que le yoga ou une pause sportive peuvent également contribuer à avoir un impact positif.
6. Évaluation : évaluez régulièrement le climat de travail à l’aide de questionnaires ou d’entretiens afin d’identifier les points de tension et d’y remédier.

Article rédigé en collaboration avec Odile Sanglier, Principal Expert Psychosocial Risk Management chez Cohezio

• https://emploi.belgique.be/fr/actualites/le-chiffre-du-mois-15-des-travailleurs-indiquent-se-sentir-souvent-ou-toujours
• https://sesentirbienautravail.be/