Gestion de l’absentéisme

Un collègue malade, une absence imprévue… tout le monde peut tomber malade. Mais c’est la manière dont votre organisation gère cette absence qui fait la différence. Une politique d’absentéisme bien conçue permet de ne laisser personne sur le carreau. Elle apporte de la clarté quant à la marche à suivre lorsqu’une personne s’absente pour maladie, et sur la manière de collaborer au mieux pour faciliter son retour. Vous instaurez ainsi une culture de travail saine, où attention et responsabilité vont de pair.

Dans quelle phase se trouve-t-on ?

Phase de travail – gestion de l’absentéisme

Pendant cette phase, le travailleur est encore actif. Le moment idéal pour agir de manière préventive. Une politique d’absentéisme solide repose sur deux piliers complémentaires : une politique positive en matière d’absentéisme, qui permet de détecter les signaux à temps et d’ouvrir le dialogue, et une politique collective de réintégration, qui fixe un cadre clair pour accompagner durablement les travailleurs confrontés à des problèmes de santé. Ensemble, ces deux approches aident l’employeur à créer un environnement de travail plus attentif, plus humain et plus prévoyant.

Qu’est-ce que l’absentéisme ou l’absence ?

Il arrive parfois que l’on ne soit pas en mesure de travailler. Une maladie, des douleurs, un épuisement mental ou une période difficile dans la vie peuvent entraîner un arrêt de travail temporaire. C’est ce que l’on appelle l’absentéisme. Ce n’est ni un choix ni un signe de mauvaise volonté. Il s’agit d’un moment où le corps ou l’esprit indique qu’il a besoin de repos ou de soutien. La manière dont votre organisation gère cette situation fait toute la différence pour le collaborateur, ainsi que pour l’équipe.

Qu’est-ce qu’une politique d’absentéisme ?

Une politique positive en matière d’absentéisme repose sur des accords clairs, tels que :

la manière d’éviter l’absentéisme
ce qui se passe en cas de maladie
la manière d’accompagner le retour au travail

Elle n’a pas pour but de contrôler vos travailleurs, mais plutôt de fournir un cadre qui apporte tranquillité et clarté.

Une politique d’absentéisme solide vous aide à :

maintenir vos collaborateurs au travail en maximisant leur santé et leur motivation
détecter plus rapidement les signes pouvant indiquer une possible absence de longue durée
effectuer les bonnes démarches au bon moment
donner à vos collaborateurs le sentiment d’être soutenus
ajuster, si nécessaire, votre politique de bien-être chaque année

Pourquoi est-il nécessaire de disposer d’une politique d’absentéisme ?

L’absentéisme ne touche pas uniquement le collaborateur malade. Il peut également entraîner :

une charge de travail supplémentaire pour les collègues
des remplacements temporaires et des coûts supplémentaires
une perturbation de la planification et de la continuité
des tensions au sein des équipes

En investissant dans une bonne politique positive en matière d’absentéisme, vous investissez donc dans bien plus que le fait d’avoir des collaborateurs présents. Vous investissez dans la santé, l’engagement et la stabilité de vos travailleurs.

Une politique d’absentéisme solide repose sur deux piliers

Politique collective de réintégration

La politique collective de réintégration se concentre sur deux aspects : la prévention de l’absentéisme et un accompagnement adéquat lors du retour au travail après une maladie.

Prévenir l’absentéisme

Vous créez un lieu de travail où les gens peuvent continuer à travailler en bonne santé. Cela passe notamment par :

l’attention portée à l’ergonomie et à la position de travail
le soutien fourni en cas de stress ou de charge psychosociale
l’indication à temps d’une surcharge de travail
une culture ouverte où l’on peut discuter des problèmes

Accompagner la reprise du travail après une maladie

Lorsqu’une personne a été malade, sa reprise du travail doit se faire en toute sécurité et de manière réalisable. Cela implique de mettre en place :

des accords clairs sur la reprise du travail
un travail éventuellement adapté
une concertation avec le médecin du travail
un accompagnement en cas d’incapacité de travail de longue durée

Votre politique collective de réintégration doit être réévaluée chaque année. Cela vous permet de tirer des enseignements de vos expériences et d’améliorer votre approche.

« Mais par où commencer ? », vous demandez-vous.

Le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale a élaboré une checklist pratique que vous pouvez utiliser.

Si vous préférez faire appel à un expert Cohezio, n’hésitez pas à nous contacter.

Politique positive en matière d’absentéisme

Que se passe-t-il lorsqu’un travailleur est malade ?

Outre les actions de prévention et l’existence d’une politique collective de réintégration, il est également nécessaire de disposer d’une procédure claire concernant la période d’absence en tant que telle.

L’existence d’une politique positive en matière d’absentéisme permet :

de maintenir un contact respectueux entre l’employeur et le travailleur
de savoir ce que l’on attend de chacun en cas de maladie
d’éviter que le retour au travail ne se fasse de manière abrupte ou sans préparation

Ces accords sont intégrés dans le règlement de travail, ce qui permet à tout le monde d’avoir une vision claire de la manière dont l’organisation gère l’incapacité de travail.

Quels sont les avantages d’une bonne politique d’absentéisme ?

Une politique claire en matière d’absentéisme permet de :

réduire les obstacles empêchant d’aborder les problèmes
réduire le risque d’absentéisme de longue durée
réduire l’incertitude en cas de maladie
renforcer la confiance entre l’employeur et le travailleur
favoriser l’employabilité durable

Il ne s’agit pas d’être « moins malade ».
Il s’agit de mieux prendre soin de son personnel, de ses collaborateurs.

En quoi Cohezio peut-il vous aider ?

L’élaboration ou l’ajustement d’une politique solide en matière d’absentéisme nécessite de l’expertise et un accompagnement objectif. Pour ce faire, Cohezio vous soutient dans :